隐私说明 - 神器传奇私服新区

一、信息收集范围与类型

在您使用神器传奇私服新区各项服务的过程中，我们可能会在以下场景中收集您的必要个人信息。我们严格遵循"最小化收集"原则，仅收集为您提供服务所必需的信息，不会过度收集与业务无关的个人数据。

1. 账号注册信息：当您注册平台账号时，我们需要收集您的用户名、密码（加密存储）、电子邮箱地址和/或手机号码。其中，邮箱和手机号仅用于账号验证、密码找回和安全通知，不会用于任何营销目的。注册时您还可以选择填写推荐人ID，该信息仅用于发放推荐奖励。

2. 游戏行为数据：当您登录并游玩游戏时，我们会自动记录您的游戏行为日志，包括但不限于角色等级、在线时长、击杀/死亡记录、装备获取与交易记录、聊天记录（仅限世界频道）、参与活动记录等。这些数据用于游戏运营分析、平衡性调整和反作弊检测，不会用于其他用途。

3. 设备与技术信息：为了保障服务安全与性能优化，我们会收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型、分辨率、唯一设备标识符（如MAC地址、IMEI）、网络类型（WiFi/4G/5G）等。这些信息用于识别异常登录、防止恶意攻击以及优化客户端兼容性。

4. 充值交易信息：当您进行游戏内充值时，我们会记录您的订单号、支付金额、支付方式（微信/支付宝/银联等）、支付时间等交易信息。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户密码，支付过程由微信支付、支付宝等持牌支付机构完成。

5. 客服沟通记录：当您联系我们的客服团队时，我们可能会收集您的联系方式、问题描述、截图附件以及沟通记录，用于问题处理和服务质量改进。部分通话可能会在语音提示后录音，用于培训和质量监控。

二、信息使用目的与方式

我们收集您的个人信息，仅出于以下明确、合法的目的使用，不会超出与收集时所述目的具有直接关联的范围。具体使用场景包括：

• 提供核心游戏服务：使用您的账号信息验证身份、创建游戏角色、保存游戏进度、同步跨设备数据，以及实现游戏内聊天、交易、组队等基本功能。
• 安全保障与风控：利用设备信息、IP地址和游戏行为数据进行实时风险识别，防范黑客攻击、账号盗用、外挂作弊、恶意刷单等违法违规行为。我们建立了多维度风控模型，对异常行为进行实时拦截。
• 服务优化与研发：基于游戏行为数据的统计分析，了解玩家偏好和游戏习惯，用于改进游戏玩法、优化服务器性能、调整活动方案。所有统计均采用去标识化或聚合化处理，无法识别到具体个人。
• 客户服务与支持：根据您提交的问题描述和联系方式，为您提供技术排查、账号申诉、充值补发等客户服务，并定期回访确认问题解决情况。
• 法律合规要求：在法律法规要求或政府主管部门强制性指令下，配合进行用户身份核验、数据调取等操作。

我们郑重承诺：不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途，不会出售、出租或非法向第三方提供您的个人信息，不会使用您的个人信息进行任何形式的精准广告推送。我们仅在实现收集目的所必需的期限内保留您的个人信息，超出期限后将进行删除或匿名化处理。

三、Cookie与追踪技术说明

为了提升您的访问体验和保障服务安全，我们的官方网站和客户端会使用Cookie及同类追踪技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，帮助我们识别您的登录状态、记住偏好设置、分析流量趋势。

我们使用的Cookie类型包括：①必要型Cookie：用于维持登录会话、记住购物车状态等核心功能，如禁用将导致无法正常使用服务；②功能性Cookie：用于记住您的语言偏好、界面设置、音量调节等个性化选项；③分析型Cookie：使用自建统计系统（非第三方）收集匿名访问数据，如页面浏览量、访问来源、停留时长等，帮助我们优化网站结构和内容布局。

我们不使用任何第三方广告Cookie或跨站追踪Cookie，不参与任何广告联盟的数据共享计划。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie，但请注意，禁用必要型Cookie可能导致您无法正常登录或使用部分功能。我们的游戏客户端同样会使用类似技术存储本地配置数据，这些数据仅存储于您的设备